第一步：前期咨询、需求初审
客户说明委托目的、调查对象、手里现有线索、证据用途（多用于法院诉讼、维权）；
- 评估可行性：线索是否充足、调查取证方式能否合法落地、预估时间，线索太少无法开展会如实告知。
给出分项报价：列明服务费、异地差旅费、加急费等所有收费项目，无隐形加价。
第二步：核验委托人资质（正规关键环节）
根据业务类型核验相关证明，证明你和被调查人存在利害关系，无利害关系不予接单：
- 个人委托（婚姻、欠款、寻人）：本人身份证、结婚证 / 借条 / 欠条、立案受理通知书等凭证；
企业委托（尽调、打假、员工舞弊）：营业执照、法人身份证明、授权委托书、合作合同、侵权凭证。
第三步：签订正式委托服务合同
- 委托服务范围、合法取证边界、禁止非法调查事项；
- 总费用、付款节点、差旅承担方式；
- 交付成果（照片、视频、调查报告、公示信息清单）标准；
- 项目周期、未达标退费规则、双方保密协议、违约责任。
第四步：支付首期款项
- 线上信息查询类：定金 50% 左右；
需要外勤蹲守、实地走访项目：首期 50%～70%；
正规调查公司不会要求一次性全额预付。
第五步：定制调查取证实施方案
南通侦探调查团队梳理线索，制定方案：只使用公开信息查询、公共场所实地记录、公开市场暗访等合法手段，规避偷拍私密房间、窃听等违法行为，方案可同步客户确认。
第六步：落地执行 + 阶段性反馈
- 实施调查取证方案，实地获取有效证据；
重大进展定期同步客户，出现客观阻碍及时协商调整方案，不私自改用非法手段。
第七步：资料整理、法务合规审核
筛选全部取证素材，剔除不合规材料，整理调查报告，法务核验证据合法性，保证材料可用于诉讼举证。
第八步：尾款结算、交付资料
客户验收成果符合合同约定后，结清剩余尾款；机构交付电子版 + 纸质版全套资料。
第九步：调查取证结束-收尾保密
按合同约定保管或销毁客户资料，严守保密义务，不得外泄、倒卖案件信息。
- 委托内容后续发现违法：立即终止合同，扣除已产生实际成本，余款退还；
- 客观因素无法完成委托：扣除已支出费用，剩余费用返还；
客户单方中途撤单：按合同约定结算已产生成本。
南通零距离调查侦探事务所